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Verkaufsbedingungen

PRÄAMBEL : Die Website „Un Cadeau Une Histoire“ gehört der Ayla Création Company.

Dieses Dokument regelt den Verkauf von Produkten, der zwischen der Firma AYLA CREATION und einem Endkäufer im Rahmen des Fernabsatzes abgeschlossen wird.

Der Kunde erklärt, die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, bevor er eine Bestellung von Produkten aufgibt.

Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde ausdrücklich die nachstehenden Bedingungen.

Bestellungen werden per E-Mail an die vom Käufer im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.

In dieser Bestätigung sind die Eigenschaften des Produkts, seine Referenz, seine Kosten, die bestellte Menge sowie die Höhe der Versandkosten aufgeführt.

1- Preis : Die Abrechnung erfolgt in Euro.

2- Versandkosten : Sie werden auf der Grundlage des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet und können ab einem bestimmten Kaufbetrag und Bestimmungsort versandkostenfrei sein. Alle notwendigen Informationen sind auf der Website über die Registerkarte „Lieferung“ verfügbar.

3- Zahlung : Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal (100 % sichere Zahlung). Eine Bestellung wird erst nach Eingang und Zahlungseingang versendet.

4- Versand und Lieferung : Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden ab dem Datum des Zahlungseingangs vorbereitet und versendet. Zu dieser Vorbereitungszeit kommen noch Lieferzeiten per Post oder einem anderen ausgewählten Transportunternehmen hinzu. Wir lehnen jede Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund von La Poste ab. Ebenso dürften sich die Lieferzeiten während der Verkaufs- und Feiertagszeiten verlängern. Wenn Ihr Paket nur langsam ankommt, konsultieren Sie bitte die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrem Kundenbereich oder kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um die Sendungsverfolgungsnummer anzufordern. Alle Pakete, die mit Sendungsverfolgung verschickt und im Sendungsverfolgungsstatus als zugestellt angegeben werden, gelten als zugestellt. Nur die Angaben in den Sendungsverfolgungsinformationen sind authentisch.

5- Fehler : Im Falle eines Verpackungsfehlers der über die Website gelieferten Waren verpflichtet sich AYLA CREATION, die Rücksendung entgegenzunehmen und Ihnen das richtige Produkt zuzusenden oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Bei etwaigen Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail. E-Mail: contact@uncadeau-unehistoire.com, mit der Betreffzeile „Produktfehler“ und einer Erinnerung an Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer.

6- Beschädigter Artikel : Wenn eines unserer Produkte während des Transports beschädigt wird und beschädigt bei Ihnen ankommt, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Artikels per E-Mail an contact@uncadeauunehistoire.com. AYLA CREATION verpflichtet sich, Sie (je nach Verfügbarkeit) zurückzusenden oder Ihnen den/die beschädigten Artikel zu erstatten.

7- Garantien : AYLA CREATION stellt sicher, dass alle zum Verkauf angebotenen Produkte der geltenden Gesetzgebung entsprechen.

8- Widerrufsfrist : Wenn sich herausstellt, dass das vom Käufer bestellte Produkt, aus welchem ​​Grund auch immer, nicht zu ihm passt, tauscht AYLA CREATION das Produkt um oder erstattet das Produkt unter der einzigen Bedingung, dass es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben wird (Artikel L121). -16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Da der Umtausch oder die Rückerstattung nicht mit mangelhafter Verarbeitung oder Beschädigung zusammenhängt, liegen die Rücksendekosten in der Verantwortung des Käufers. Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits bei der Personalisierung vor.

9- Persönliche Daten / Vertraulichkeit : Die auf unserer Website im Rahmen der Aufgabe einer Bestellung gesammelten persönlichen Daten dienen ausschließlich der ordnungsgemäßen Ausführung dieser Bestellung und unterliegen der EDV-Verarbeitung. AYLA CREATION verpflichtet sich, die persönlichen Daten seiner Kunden zu schützen, streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Gemäß Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Verbraucher jederzeit ein Recht auf Zugang und Berichtigung.

10- Kundendienst : AYLA CREATION verpflichtet sich, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Beschwerde per E-Mail an: contact@uncadeau-unehistoire.com zu antworten

11- Anwendbares Recht : Dieser Vertrag bezieht sich auf französisches Recht und insbesondere auf die Regelung des Fernabsatzes.

* Um Ihre Rechte zu gewährleisten, wurde unsere Website bei der CNIL angemeldet: Erklärung Nr. 1400147.

Siret: 79996405100020

Der Hauptsitz :

Ayla Schöpfung

16 Rue de l’Ancien Stade

88390 Darnieulles

Frankreich